ОТ ОНЛАЙН МАГАЗИНА НА „ДОГ УЕЙ“ ЕООД
Дата на влизане в сила: 01.01.2026 г.
1. Данни за търговеца
Собственик и администратор на този онлайн магазин е:
„ДОГ УЕЙ“ ЕООД
ЕИК: 208632922
ДДС №: BG208632922
Адрес на управление:
гр. София, п.к. 1712, р-н Младост, ж.к. Младост-3, бл. 358, вх. 1, ет. 4, ап. 9
Имейл: hello.dogway@gmail.com
Телефон: 0878 140 594
Интернет страница: https://dogalicious.bg
2. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ДОГ УЕЙ“ ЕООД (наричано по-долу Търговец) и потребителите (Клиенти), които използват уебсайта за разглеждане, поръчка и покупка на нехранителни стоки.
С достъпа до сайта и/или извършването на поръчка Клиентът декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
3. Регистрация и поръчка
Поръчка може да бъде направена с или без регистрация.
Клиентът е длъжен да предостави вярна, пълна и актуална информация, необходима за изпълнение на поръчката.
След финализиране на поръчката Клиентът получава автоматично потвърждение на посочения имейл адрес.
4. Цени и плащане
Всички цени са в български лева (лв.), с включен ДДС, освен ако не е посочено друго.
„ДОГ УЕЙ“ ЕООД си запазва правото да променя цените по всяко време, като това не засяга вече потвърдени поръчки.
Методи на плащане:
-
наложен платеж;
-
плащане с дебитна/кредитна карта чрез защитен платежен оператор;
-
банков превод.
5. Доставка
Доставката се извършва чрез куриерска фирма до адрес или офис на куриера, посочен от Клиента.
Срокът за доставка е 1 – 3 работни дни, освен ако изрично не е посочено друго.
Цената на доставката се изчислява автоматично при финализиране на поръчката.
При поръчки над определена стойност доставката може да бъде безплатна, като това е ясно обозначено на сайта.
6. Право на отказ и връщане
Съгласно Закона за защита на потребителите Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина.
Условия за връщане:
-
продуктът трябва да бъде в оригинална опаковка;
-
без следи от употреба;
-
разходите по връщане са за сметка на Клиента, освен ако не е уговорено друго.
Заплатената сума се възстановява до 14 дни от датата на получаване на върнатия продукт.
7. Гаранции и рекламации
Всички стоки се предлагат с гаранция за съответствие, съгласно действащото законодателство.
При дефект или несъответствие Клиентът има право да подаде рекламация в срок до 2 години от получаването на стоката.
Рекламации се подават писмено на имейл:
hello.dogway@gmail.com,
като е препоръчително да се приложат описание и снимков материал.
8. Права и отговорности
Клиентът има право да:
-
разглежда съдържанието на сайта;
-
извършва поръчки съгласно настоящите условия.
Търговецът не носи отговорност за:
-
временна недостъпност на сайта;
-
неправилно въведени данни от страна на Клиента;
-
вреди, причинени от неправилна или несъобразена употреба на закупените продукти.
9. Лични данни и поверителност
Личните данни на Клиентите се обработват в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
Подробна информация е налична в публикуваната на сайта Политика за поверителност.
10. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, графики, лога и дизайн на сайта са собственост на „ДОГ УЕЙ“ ЕООД.
Всяко нерегламентирано копиране или използване е забранено.
11. Приложимо право и юрисдикция
Всички спорове се решават по пътя на доброволно споразумение.
При невъзможност за такова – от компетентния съд в гр. София, съгласно законодателството на Република България и Европейския съюз.
📩 Контакти
Имейл: hello.dogway@gmail.com
Телефон: 0878 140 594
Адрес: гр. София, п.к. 1712, р-н Младост, ж.к. Младост-3, бл. 358, вх. 1, ет. 4, ап. 9